SERVIÇOS

  • IMPRESSÃO
    • Outsorcing de Impressão
      • O foco do seu negócio não é impressão. Por isso a Safe Suporte oferece um line-up de impressoras, multifuncionais, help-Desk, suporte técnico especializado, softwares de abertura de chamado técnico on-line e de gerenciamento do parque de impressão que possibilita a integração de sistemas, gerando uma excelente otimização dos processos. Essa otimização gera uma redução de custos e eliminação do desperdício.
      • Vantagens deste serviço:
        • Foco - Você ganha tempo para se concentrar em seu “core business”;
        • Atualização tecnológica;
        • Conhecimento real do custo de impressão no seu negócio;
        • Controle do consumo e logística dos suprimentos;
        • Otimização do parque instalado e consequente redução nos custos de energia;
        • Controle das atividades diárias e do que é impresso no seu parque, seja por departamento, setor ou usuário;
        • Redução dos investimentos em hardware e software;
        • Maior critério no aumento do parque instalado;
        • Controle de despesas por centro de custo;
        • Padronização do parque instalado;
        • Aumento de velocidade e produtividade das impressoras;
        • Gerenciamento remoto dos equipamentos;
        • Redução dos custos de impressão;
        • Redução de TCO - Custo Total de Propriedade;
        • Redução de fornecedores;
        • Manutenção e suporte padronizado;
        • Não imobilização de ativos.
    • Locação e Vendas de Equipamentos
      • Na hora de escolher onde comprar seu equipamento ou alugar lembre-se da Safe Suporte. Temos o atendimento
        mais rápido e eficiente do mercado, com help-desk e abertura de chamado online.
    • Consultoria
      • Sua atividade fim não é impressão, logo para que tenha serviços e produtos que melhor se adequem a sua realidade
        você precisa de um serviço de consultoria capaz de lhe apresentar as melhores soluções do mercado, no tamanho
        certo do seu negócio.

      • Para isso, fazemos um levantamento completo da atual situação do seu parque instalado, detalhando toda
        infraestrutura, espaço físico, tecnologias usadas, opinião do usuário, quantidade de usuários por equipamento e
        custos do ambiente de impressão. Com todas essas informações você passa a ter subsídios para uma melhor
        tomada de decisão e assim poder escolher o projeto com o melhor custo benefício.
    • Assistência Técnica
      • Fazemos também a assistência técnica de seus equipamentos, tanto corretiva quanto preventiva e temos ainda
        a modalidade de contrato de manutenção, onde o cliente paga somente pelas peças utilizadas no equipamento
        com um super desconto. Para os clientes dessa modalidade disponibilizamos o nosso sistema de chamados
        on-line para agilizar o atendimento.
  • TI
    • Outsourcing de TI
      • Outsourcing tem se tornado cada vez mais comum para as companhias com a crescente demanda de novos sistemas e tecnologia, além de trazer benefícios como redução de custos e otimização de recursos de TI. A principal vantagem do Outsourcing de TI é a possibilidade da empresa se dedicar as suas atividades, tendo um parceiro especializado para orientar em relação às necessidade da área de TI. Este tipo de Outsourcing é muito comum e é uma tendência para empresas que querem profissionalismo e qualidade no atendimento.
      • Vantagens Outsourcing TI:
        • Foco no negócio;
        • Aumento na qualidade dos projetos;
        • Maior produtividade em TI;
        • Indicadores de Performance;
        • Redução de Custos Operacionais.
    • Soluções em Linux
      • Estamos capacitados para dimensionar e implantar as seguintes soluções:
        • Servidores de DNS (autoritários ou recursivos, suporte à IPv6 e DNSSEC);
        • Servidores de e-mail;
        • Servidores Web com suporte a PHP5 (breve PHP6), scripts cgi-bin em perl ou Python, WML/WAP, SSI, SSL,
          MySQL, Postgresql, Estatísticas de Acessos, MOD DEFLATE e muito mais;
        • Servidores de Banco de Dados (MySQL e PostgreSQL);
        • Controladores de Banda (por IP, Rede/Subrede ou Porta) e QoS;
        • Firewall, NAT, DNAT, etc;
        • Proxy, Cache, Controle e Monitoramento de Acesso (gerencie o que cada funcionário pode acessar na
          Internet e monitore seu uso), suporte a Antivírus integrado, com autenticação dos funcionários para
          controle do acesso à internet (em banco de dados local ou pelo AD de seu servidor Windows, caso houver)
          ou pelo endereço IP do micro do mesmo;
        • Servidores para autenticação usando Radius, para NAS e outros equipamentos;
        • Servidor de Arquivos, com autenticação dos funcionários para acessar os compartilhamentos (rede com
          domínio / PDC);
        • Sistemas para gerenciar Redundância de Link com a Internet (na falta de um dos links, o servidor
          se autorreconfigura para utilizar o outro link, 100% automático e de forma transparente ao usuário);
        • Servidores de VPN (com chaves de 2048 bits);
        • Roteadores Linux com Quagga (com suporte a Netflows, senhas MD5 e VLANs);
        • Montagem de Servidores em Cluster (Alta Disponibilidade), para redundância ou contingências de serviços;
        • Segurança: Servidores em DMZ, instalação com HDs em RAID (via software ou hardware) e Sistemas
          de Backups.
    • Soluções Microsoft
      • Estamos capacitados para dimensionar e implantar as seguintes soluções:
        • Windows Server 2012;
        • Virtual Desktop Infrastructure (VDI);
        • Azure, System Center;
        • SQL Server;
        • Exchange Server;
        • Lync Server;
        • Forefront.
    • Virtualização
      • A utilização da virtualização de servidores traz alguns benefícios para os usuários, dentre eles:
        • Redução de downtime;
        • Automação e gerenciamento;
        • Otimização da Infraestrutura.
      • Principais Vantagens:
        • Gerenciamento centralizado;
        • Instalações simplificadas;
        • Facilidade para a execução de backups;
        • Suporte e manutenção simplificados;
        • Independência de hardware;
        • Migração de servidores para novo hardware de forma transparente;
        • Maior disponibilidade e mais fácil recuperação em caso de desastres;
        • Compatibilidade total com as aplicações;
        • Economia de espaço físico;
        • Economia de energia elétrica utilizada em refrigeração e na alimentação dos servidores;
        • Segurança;
        • Confiança e disponibilidade;
        • Custo;
        • Adaptação às diferentes cargas de trabalho;
        • Balanceamento de carga;
        • Suporte a aplicações legadas;
        • Redução de custos;
        • Melhor aproveitamento do espaço físico;
        • Melhor aproveitamento do hardware;
        • Simulações;
        • Pode-se utilizar sistemas operacionais que não possuam compatibilidade com o hardware,utilizando
          os recursos de virtualização de hardware, possibilitando, assim, testes ou até mesmo economia com
          a compra de hardware de menor custos;
        • Redução do downtime;
        • Facilidade ao migrar ambientes;
        • Utilização de uma VM como ambiente de desenvolvimento.
    • Gerenciamento de Redes
      • Para que a informação chegue corretamente ao seu destino é necessário passar por vários equipamentos
        antes que chegue ao usuário final. E o pleno funcionamento desses equipamentos garantirá que você tenha
        sempre a Informação que precisar na hora que precisar. Daí vem a importância da Gerência de Redes.
        Gerenciar uma Rede é garantir que seu Servidor não irá travar ou sua Rede cair.
    • Cabeamento Estruturado
      • Vantagens do Sistema de Cabeamento Estruturado:
        • Suporte a Diversos Padrões de Comunicação através de Meio Físico Padronizado;
        • Permitir Flexibilidade na Mudança de Layout através de Interface de Conexão Padronizada;
        • Possuir Arquitetura Aberta (Conectividade entre Produtos de Diversos Fabricantes);
        • Aderência às Normas Nacionais e Internacionais;
        • Localização fácil de um cabo no sistema devido a identificação em todo o canal;
        • Facilidade na manutenção de uma área de trabalho;
        • Facilidade na substituição de um ativo de rede caso seja necessário, devido a ordenação dos cabos;
        • Documentação técnica que permite que uma nova implantação ou alteração seja realizada por
          um profissional, que não tenha atuado na implantação inicial.
    • PBX VOIP
      • Um IP PBX substitui um sistema de telefone PABX tradicional, dá um número de extensão, capacidade de
        conferência, transferência e marcar outras chamadas. Todos os dados são enviados através de pacotes
        através de uma rede de informação em vez da tradicional rede de telefonia. Com o uso de um gateway
        VoIP, o usuário pode ligar para celular, linhas existentes, para o IP PBX e fazer e receber chamadas
        telefónicas através de uma linha regular PSTN
      • Vantagens de um IP PBX:
        • Muito mais fácil de instalar e configurar do que um sistema telefônico próprio;
        • Fácil gestão web / interface gráfica para configuração;
        • Significativas economias de custos utilizando fornecedores VOIP;
        • Elimina fiação telefone;
        • Elimina vendedor no bloqueio;
        • Escalabilidade;
        • Melhor serviço ao cliente e produtividade;
        • Recursos pela metade do preço;
        • Permitir Hot Desking & roaming;
        • Melhor usabilidade telefone.